Espaces de
travail
Votre projet d’aménagement des espaces de travail concerne un déménagement ? Une réorganisation de vos équipes et/ou de leur répartition au sein de vos locaux ?
Nous pouvons vous aider à optimiser vos espaces de travail, améliorer l’efficacité de vos collaborateurs tout en préservant les conditions de travail.
Notre intervention peut prendre la forme d’une mission de conseil à destination d’une équipe projet. L’enjeu pour l’Etude Ergonomie Conseil étant de recueillir les besoins des activités de travail en amont du projet afin de faciliter leur prise en compte dans l’aménagement des espaces de travail.
- Recueil des besoins métiers avec entretiens et observations en situation ;
- Diagnostic des ressources et points d’amélioration dans l’aménagement de l’espace de travail existant (flux, communication, répartition et fonctionnalité des espaces et des postes de travail…) ;
- Formalisation d’un cahier des charges « ergonomie » ;
- Sur demande, suivi post-aménagement de l’espace de travail.
- Exemple d’intervention
L’ergonome prend en compte les situations de travail au plus près des postes concernés par le futur groupe scolaire. Il contribue aux propositions des concepteurs, à partir des critères issus de l’analyse des principales fonctions du collège : l’accueil et les besoins des enseignants, du personnel administratif, technique, de restauration, de l’accueil des élèves et le cas échéant des interfaces avec les acteurs externes au collège (officiels ou parents…). La finalité de l’intervention de l’Etude Ergonomie Conseil reste la même aux différentes phases du projet : projeter l’activité des futurs utilisateurs dans un projet dessiné, apprécier la fonctionnalité des futurs locaux eu égard à cette activité (professionnelle et modes de vie), s’assurer des dispositions règlementaires en santé et sécurité du travail.
A titre d’exemple, on identifie des points de vigilance relatifs à la pénétration de la lumière naturelle, casser la linéarité des couloirs tout en évitant des zones d’insécurité, faciliter le repérage par des repères colorés ou symboliques, rechercher une meilleure adéquation entre activités des utilisateurs et configuration / aménagement de l’espace dans un objectif de fonctionnalité et flexibilité (ex : salles de classes), ou encore concevoir une (des) cour de récréation comme un haut lieu de socialisation pour les enfants.
Exemple d'espaces de travail pour la restauration scolaire :
- Organisation des activités de travail dans l’existant : caractérisation des tâches à effectuer, contribution des convives au tri (déchets, couverts etc.), polyvalence, gestion du flux d’élèves et de la variabilité du volume de repas servis, efficacité globale ;
- Ressources et contraintes identifiées dans l’aménagement et le fonctionnement existant (fonctionnalité, organisation des flux, principe de marche avant, capacité de stockage…)
- Impact des contraintes de l’aménagement existant sur la santé (plaintes des agents, douleurs, maladies professionnelles…etc.)
- Les principales attentes vis-à-vis du futur environnement de travail.
L’ergonome optimise l’interface entre l’homme et son lieu de travail, dans un objectif de santé, de sécurité et de performance, et de respect durable de l’environnement.
Une attention particulière est portée sur l’aménagement des classes ULIS, pour lesquelles il s’agit de prendre en compte les catégories de handicap reçues mais également les pratiques pédagogiques et éducatives du personnel enseignant comme des personnels du secteur socio-médico-éducatif ayant en charge l’accompagnement des élèves en conformité avec les dispositions règlementaires en vigueur. La loi du 11 février 2005 pose les grands principes de la politique du handicap qui conjugue:
- Une stratégie d’accessibilité, généralisée aux dispositifs de droit commun, des personnes limitées dans leur autonomie pour permettre « l’accès à tout pour tous » en matière de scolarisation, d’emploi, de santé, de cadre de vie et d’activités de la vie sociale ;
- Et une stratégie de compensation pour réduire et surmonter les incapacités fonctionnelles des personnes elles-mêmes.
Mission d’assistance à Maîtrise d’Ouvrage
Notre intervention peut également se concrétiser à travers une mission d’assistance à Maîtrise d’Ouvrage. Nous pouvons vous accompagner tout au long du projet de conception afin d’y garantir l’intégration des besoins métiers et des questions de conditions de travail.
- Phase programmation : recueil des besoins métiers, diagnostic et cahier des charges « ergonomie » ;
- Phase concours, APS, APD : étude ergonomique des projets des concepteurs, identification des points de réserves et des corrections nécessaires.
Assistance à maîtrise d’œuvre
Nous pouvons également vous accompagner dans le cadre d’une mission d’assistance à Maîtrise d’œuvre. Notre expérience montre que si le programme identifie les types de locaux destinés aux utilisateurs, il ne donne pas d’information détaillée sur les particularités d’exercice de ces métiers ou types d’usage. Or ce point est important car il permet de mettre en évidence les situations dégradées de travail. D’où l’intérêt une analyse de ces besoins métiers en amont du projet de conception.
- Phase programmation : recueil des besoins métiers, diagnostic et cahier des charges « ergonomie » ;
- Phase concours, APS, APD : étude ergonomique des projets des concepteurs, identification des points de réserves et des corrections nécessaires.
Recueil des besoins métiers, diagnostic et cahier des charges « ergonomie » ; Etude du projet de l’équipe, identification de points de réserves, et recherche de solutions.
Nous pensons que l’ergonome ne peut se contenter d’identifier les écarts et d’imposer l’intégration de ces principes par les concepteurs. Il faut aller plus loin et engager un travail de coopération avec ces derniers. L’enjeu n’étant pas d’imposer l’ergonomie comme une nouvelle contrainte à respecter mais d’en faire comprendre la plus-value qualitative tout en cherchant à tenir compte des contraintes de faisabilité rencontrées par les concepteurs.
Nous travaillons régulièrement avec un bureau d’études et un cabinet d’architecture et de design intérieur pour compléter nos compétences et répondre à l’ensemble de vos besoins.